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对话Twitter张薇:出海2022,移动互联网企业如何继续扬帆远航

发布时间:2026-01-06 08:12:32

从席卷全球的奥米克戎再到益发遭到注重的气候变化问题,回忆已然曩昔的一年,人们好像很难用某一个词语完好归纳出后疫情年代正在面对一种怎样不确定的境况。但是,关于出海企业来说,这段愈加充溢应战的时期或许也意味着是一种特别的见证。

不久前,Twitter

发布了

《2021年Twitter我国出海领导品牌陈述》(以下简称《陈述》)。作为对我国企业出海趋势接连第三年的调查,本年度的《陈述》全方位剖析了后疫情年代背景下,我国企业出海怎么经过Twitter途径与方针商场的中心受众树立起更实在、更深化、更敞开的衔接,然后驱动事务持续增长,扩展全球影响力。

《陈述》指出,曩昔一年中,我国品牌正在遭到全球顾客注重和必定,坚持立异使其在全球商场的竞赛力也在不断攀升。体现在移动互联网范畴,Twitter大中华区移动互联网职业总经理张薇(Vivi Zhang)也进一步向动点出海表明,国内出海品牌愈加注重详尽化的投进以及ROI作用。而在这个过程中,品牌建造也在逐步成为其注重要点。

张薇(Vivi Zhang),Twitter大中华区移动互联网职业总经理

“早年,许多我国品牌主要靠买量的方法来完成数字上的转化,出海营销主要由粗放型产品投进构成。而近些年,随同着疫情“常态化”及全球数字化进程的不断深化,移动互联网范畴的竞赛日趋白热化,无论是对移动互联网巨子仍是中小互联网企业,‘新增流量’成为稀缺资源。与此一起,海外商场移动互联网职业开展逐步老练,导致经过买量这种方法获客的本钱越来越高,转化率却并不抱负。重重压力下,我国品牌愈加趋向进行详尽化的数据开展,资源分配上也愈加细化。”

另一方面,张薇也看到,在疫情“新常态”下,海外顾客购物习气的晋级、移动端/交际媒体消费时刻迅猛添加、人与人之间的联系转向“碎片化”等,使得顾客忠诚度的树立关于品牌而言益发重要。“现在,许多我国移动互联网企业开端在Twitter上注册品牌官方账号,测验与海外用户树立直接对话。与用户间的直接对话协助我国品牌愈加精准地观察顾客需求,并基于此进行品牌形象的刻画。”

张薇表明,Twitter不仅是一个交际途径,而是结合了一站式解决计划的营销服务途径。经过Twitter MI&A(商场洞悉与剖析部)、Twitter Next(Twitter全球品牌战略部分)、Twitter ArtHouse(网红创客内容营销部分)、GCP(全球优质内容出版商合作同伴)等部分的专业服务,可以协助出海的移动互联网企业在短时刻内树立起安全、牢靠的本土化解决计划。

以阿里云为例。作为首要布局东南亚的云厂商,阿里云期望凭借亚洲各行各业在数字化转型方面的成功事例,鼓励更多企业了解数字化及其带来的立异机会,一起在这一过程中传递阿里云的同伴价值。基于此,Twitter为阿里云供给了定制化营销解决计划。活动期间,阿里云在Twitter上累计取得上千万视频观看量,到达之前3个月观看量总和的近4倍(以6秒有用观看数计为准),互动次数也是前3个月总和的近2.5倍。此外,活动推行也为阿里云账号带来近20万的新注重者,增长量相同到达3个月前的4倍。

除此之外,就那些正在步入企业出海浪潮的“新面孔”而言,张薇也主张道,首要,本地化将是未来出海营销的一大趋势。“疫情常态化下,出海品牌对方针商场的精准洞悉也将是出海营销的要点之一。全球化让不同区域的商场具有了必定的同质性,但每一个商场仍保留了其本身明显的特征。了解当地的生活习气、审美情味和文化传统,是品牌运营少走弯路、事半功倍的关键因素。”

其次,张薇以为,这些尚在初期出海阶段的移动互联网企业也应当愈加注重以用户为中心的品牌运营——从久远视点来看,品牌形象的树立是我国品牌在海外事务稳步增长的确保。而在移动互联网范畴,其产品功用的竞赛壁垒相对较低。在竞赛现已十分剧烈的情况下,运营形式的立异、品牌情感上的立异等内容的开展空间将更为宽广。

“与国内营销相似,品牌出海正在加快从会集买量向精细化品牌运作的阶段过渡:越来越多的出海企业开端将与方针顾客进行情感共识、树立‘信赖’,调整为其首要应对战略。特别是在不确定性极高的情境中,出海亟需凭借有用的途径,及时掌握当地顾客趋势脉息,进步营销战略的抗风险性,完成事务开展。”

当然,作为我国移动互联网企业出海的一大干流选项,这些应战的呈现也会随同在Twitter本身的开展进程中。因而,就其下一个阶段的开展方针,张薇坦言,在我国品牌出海初期,客户往往只注重流量多少。但当量现已走到了高峰,怎么可以确保用户的粘性、留存现有用户成为愈加急迫的问题。

“现在,用户愈加注重Twitter的构思,也因而诞生了更多的构思和计划。咱们期待着在未来为更多我国移动互联网品牌供给定制化的营销计划。与此一起,Twitter也在愈加注重品效合一的推行。基于此,怎么可以用讲故事的方法取得更好的数据、怎么在进步认知度的一起能完成更高的销量转化,也是咱们现在的开展方针。”

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